Thomas H. Davenport est le Directeur de l’Institute for Strategic Change d’Accenture à Cambridge, Massachuetts. Il est aussi Visiting Professor à la Tuck School of Business ainsi que Distinguished Scholar in Residence au Babson College. Il est l’auteur de plusieurs livres sur l’innovation et le knowledge management. John C. Beck est Partenaire Associé et Senior Research Fellow à l’Institute for Strategic Change d’Accenture. Il est aussi Visiting Professor à la Anderson School of Management à l’Université de Californie à Los Angeles et Professeur Adjoint à la Ivey School de l’Université du Western Ontario.
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Dans un monde économique envahi par un déluge d'informations, la ressource la plus rare n'est ni le talent ni les idées, mais l'attention. |
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Les entreprises doivent donc apprendre à manager cette denrée rare : cela signifie l'identifier, la capturer, la mesurer, la faire fructifier… faute de quoi elles se verront rapidement distancées. |
Dans une Economie de l'Attention, quatre grands axes sont à creuser pour mieux manager celle-ci : |
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les entreprises doivent apprendre à mesurer l'attention, elles doivent en comprendre les fondements psychobiologiques, utiliser les technologies appropriées pour la structurer et la protéger et s'inspirer des secteurs les plus pointus dans l'utilisation de l'attention comme celui des industries du spectacle et de la publicité. |
Une bonne maîtrise de la gestion de l'attention confère à une entreprise des avantages concurrentiels certains. |
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Savoir diriger et optimiser son attention permet à un manager d'avoir une stratégie plus ciblée et d'avoir une meilleure perception de son environnement et des processus internes. Savoir focaliser l'attention des autres lui permet aussi d'avoir un plus grand ascendant sur ses collaborateurs, clients, partenaires. |